阿信巧克力農場

• 狗

體重限制

15kg 以下

每房最多寵物數

1 隻

入住規範

人寵同房

上床

不可以

上沙發

不可以

可以去

• 房間

禁止進入

• 大廳
• 用餐區
• 公共空間

清潔費（大約）

NT$ 1,000

押金

無

• 碗須自備
• 尿布墊須自備
• 寵物床須自備
• 毛巾須自備
• 餐食須自備

• 停車場
• 電梯
• 庭院
• 寵物泳池
• 包棟

沒有勾的是這家沒有提供

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  阿姗2026-10-24

  ★★★★★

  門票可以折抵80元 可以換飼料或是折抵園區商品 但真的希望家長可以評估小孩的狀況再考慮要不要帶進園 不然小孩一直尖叫哭 感覺鹿被嚇到很可憐… 可可果的介紹很有趣！ 工作人員也有介紹一些知識很酷～ 冰淇淋很大份物超所值，幾乎人手一杯😆 園區蠻大自然原生態的 進園會建議噴防蚊液

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  jessie jessie2026-10-24

  ★★★★★

  交通要開車，停車場好停 住悠活來對面阿信農場餵個動物還不錯 有兔子、梅花鹿可以餵 門票可抵消費冰淇淋👍 休閒農場的好去處

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  黎音2026-10-17

  ★★★★★

  參加巧克力製作體驗300元一位，照理應該要用台灣的巧克力，卻是加工濃縮香精假的代可可脂來給客人製作，真的一點誠意都沒有，油膩感，蠟燭感很高，製作都是給小朋友吃的，居然提供這種東西還要收300，你們在門市賣的高單價，給客戶體驗的話，用好的做就算一兩顆也可以，都給假的真的很....品質口感還不如便宜的足球巧克力，門口像廢墟，應該提供指示派，環境髒亂，要好好整頓了，要不是住宿有送門票，根本不會想進去

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  蔡文昊2026-10-10

  ★★★★★

  其實這篇評論，我真的很難給到一星。 因為今年 6 月我第一次來的時候，整體體驗明明是接近滿分的。 當時住的是像蒙古包一樣的星空棚頂帳，空間很大、寬敞，而且有卡扣式電子門鎖，安全感很好。那次我是帶著女朋友以及兩位長輩一起來，其中一位阿嬤已經接近 80 歲。 當時服務人員知道長輩如果要下去或前往園區其他地方，還主動告訴我們可以打電話，他們會開車過來接送。 那一次的服務，我真的覺得已經是飯店等級，甚至比部分飯店還要好。 DIY 體驗也是一樣，指導人員非常細心，控場能力很好，每一桌都會照顧到。 正因為 6 月第一次來的體驗這麼好，所以這次家族旅遊，我才會再次選擇這裡，希望讓自己的家人與親戚也體驗一次我心目中的「高品質懶人露營」。 結果 10/3 再次入住後，整個體驗跟上次幾乎是兩個世界。 官方大約在入住前五天有通知我，現在住宿形式改成充氣式帳篷，原本的星空棚頂帳取消，盥洗室也移到外面。 我當時想說，帳篷換了就換了，浴室應該還是原本的品質，所以沒有特別在意。 結果真正到了現場，我們所有人都傻眼。 一、盥洗室的隱私與安全問題 這次的浴室不是一般的浴室，而是非常簡陋的竹製結構。 以我 170 公分的身高，甚至只要踮起腳尖往裡面看，就可以看到正在洗澡的人。 更不用說旁邊竹條之間的縫隙非常大，從外面就能清楚看到裡面的情況。 我真的想問： 今天如果入住的是女生，她們要怎麼安心洗澡？ 這已經不是「住宿品質下降」而已，而是最基本的隱私問題。 我們今天是花錢來住宿，不是來接受野外求生挑戰。 如果設施還沒有完善，我認為至少應該先把基本的遮蔽、隱私以及安全做好，再正式接待客人。 二、DIY 教學品質明顯下降 這次 DIY 是由一位女生負責。 當天我們包場，所以那個時段沒有其他客人，但實際教學過程中，可以明顯感覺現場比較混亂，教學人員自己似乎也還沒有完全熟悉流程。 不過後來我們才知道她有心理方面的障礙。 所以這部分我不想責怪她。 相反地，我覺得她真的很辛苦，而且她本身的態度是好的。 真正讓我在意的是管理安排。 既然知道當天有包場、有家庭客、有長輩，又安排這樣的 DIY 活動，我認為管理方應該提供更完整的支援，而不是讓第一線員工自己承擔所有壓力。 三、充氣帳篷的住宿品質 這次一共四間帳篷。 除了床墊以外，其他不少物品都是從之前的星空棚頂帳移過來。 首先是充氣床墊。 真的非常硬。 我認為主要原因是充氣過滿，實際睡起來的舒適度比 6 月那次差非常多。 另外四間帳篷內的設備也不一致。 例如藍牙音箱，有的房間有、有的房間沒有。 如果今天不是我們包場，而是不同客人分別入住，其中一間有藍牙音箱、另一間沒有，客人之間很容易產生誤會。 再來是遮蔽物。 晚上可能還不會特別明顯，但到了早上問題就非常嚴重。 即使房間冷氣已經調到 16 度，因為充氣帳篷以及相關設備長時間曝曬在太陽底下，帳篷內的溫度還是非常高。 早上根本無法好好睡覺。 所以這次住宿最大的問題不是「換成充氣帳篷」本身，而是換了之後，遮陽、隔熱、設備一致性以及整體住宿品質似乎都還沒有準備完成。 四、晚餐 BBQ 是這次最讓我們失望的部分 6 月第一次來的時候，我們吃的是對面的悠活渡假村自助餐。 所以這次想說既然來第二次，就來體驗阿信農場自己的 BBQ。 官方提供給我的資訊是： 「阿信農場 BBQ（17:30-19:30），套餐式食材，自行燒烤會有協助人員。」 單人份內容： 豬肉燒烤片 100G 農場食蔬 200G 米血、甜不辣、百頁豆腐 100G 吐司 當天我們到現場後，因為農場另外接待了 81 位大學生迎新活動，我們原本預定的 BBQ 地點也臨時被移到帳篷旁邊。 問題是那個地方幾乎什麼都沒有，甚至連基本照明都不足。 我們吃的是晚餐，不是猜謎遊戲。 晚上燒肉的時候，連肉到底有沒有熟都很難判斷。 更重要的是，實際拿到的食材跟官方提供的內容差距非常大。 我們 11 個人，肉實際上只有一包，約 500 克左右。 剩下大量都是蔬菜，例如南瓜、茄子等等，另外還有大約 11 支香腸。 蔬菜不是不能吃，但問題是官方明明寫的是每人 100G 豬肉燒烤片以及其他固定內容，實際提供的內容卻明顯不同。 最讓我們無法接受的是吐司。 當天是 10/3，而提供給我們的吐司有效期限就是 10/3。 也就是當天最後幾個小時就要到期。 我們 11 個人花了大約 4 萬元消費，我認為至少應該提供符合正常住宿餐飲期待的新鮮食材，而不是讓客人產生「是不是在消化即期食材」的感受。 五、81 位大學生迎新活動，卻沒有妥善區隔住宿客 我們完全可以理解農場接待 81 位大學生。 如果事前告知我們當天會有大型活動，我們甚至可以理解，甚至可以選擇改吃悠活渡假村自助餐。 真正讓我們不能接受的是： 大型活動進行的同時，住宿區卻沒有做好完整區隔。 當天甚至有幾位大學生自行跑到我們帳篷區使用廁所，還表示想要「探險」。 問題是我們的貴重物品全部都在帳篷裡。 如果今天不是我們包場，而是其他家庭、情侶甚至女生入住，這樣的狀況真的會讓人非常沒有安全感。 既然同一天同時接待大型團體與住宿客，我認為最基本的住宿區管制與動線區隔應該做好。 六、真正讓我失望的，其實不是第一線員工 這次最讓我矛盾的地方是： 我真的覺得現場員工很辛苦。 一邊要處理 81 位大學生的迎新活動，一邊還要抽空協助我們這組客人。 幾位印尼籍的工作人員也都非常和善，服務態度很好。 第一線員工其實已經盡力了。 甚至我認為，他們很多時候做的事情已經超出一般第一線員工應該承擔的範圍。 但問題就在這裡。 當客人真的遇到問題，需要一個能夠決定事情的人時，現場卻沒有一個可以直接處理問題的主管。 員工沒有決策權。 想要反應問題，也沒有辦法直接找到能夠負責處理的人。 甚至據我們了解，老闆還交代員工不能直接提供老闆的電話給顧客。 那我真的想問： 如果第一線員工不能決定，現場又沒有主管可以處理，那客人的問題到底要找誰？ 七、我最不能接受的是管理階層的處理方式 我們的問題不是員工造成的。 員工只是執行安排的人。 真正應該負責的，是管理與決策的人。 但我們當天遇到問題時，卻沒有看到一個真正能夠站出來、完整了解問題並負責處理的人。 隔天早上，才有人過來表示是「底下員工招待不周」，並提出請我們吃冰淇淋作為補償。 我必須說： 我不是不能接受道歉，也不是一定要你退多少錢。 但如果問題涉及的是住宿設備、浴室隱私、餐飲內容、活動安排、住宿區安全以及現場管理，那麼一顆冰淇淋真的無法解決問題。 更重要的是，把問題全部歸在第一線員工身上，我認為是不公平的。 員工只是按照管理階層的安排執行。 真正需要檢討的，是整個管理流程。 八、最讓我無法理解的是「還在嘗試、很多地方還沒完工」 我們甚至聽到管理方自己表示，目前很多地方還在嘗試，還有不少地方沒有完全完工。 如果設施還沒有完成，我真的想問： 為什麼要正式接待客人？ 我們這次 11 個人消費接近 4 萬元。 我們不是不能接受新設施，也不是不能接受試營運。 但如果真的還在測試階段，至少應該清楚告知客人： 「目前哪些設施還沒完成、住宿品質可能會受到什麼影響、餐飲與公共設施有哪些調整。」 而不是讓客人到了現場才發現。 這樣客人自然會有一種「花錢來當測試人員」的感覺。 九、我對這次住宿的總結 6 月第一次來： ★★★★★ 服務非常好。 設施完整。 DIY 很棒。 長輩受到很好的照顧。 所以我才願意第二次帶家人來。 結果 10/3： 浴室隱私 → 嚴重不足 帳篷隔熱 → 明顯不足 床墊 → 過硬 房內設備 → 不一致 BBQ → 實際內容與官方說明有落差 用餐環境 → 照明不足 大型團體活動 → 與住宿客缺乏有效區隔 現場客訴 → 缺乏能直接決策的主管 後續處理 → 與實際問題嚴重不成比例 最矛盾的是： 員工真的很好。 他們願意幫忙、願意處理事情、願意扛現場。 但管理階層應該負責的事情，卻沒有被妥善處理。 所以如果要我給評價，我甚至不是單純在評價「員工服務」。 第一線員工我願意給五星。 真正讓我失望的是管理與營運。 如果設施還沒完成，我建議先不要急著接待客人。 把浴室隱私、遮陽隔熱、帳篷設備、BBQ 餐點、夜間照明、住宿區安全以及大型團體與住宿客的動線分流全部做好，再重新開放，我相信這裡還是有機會恢復我 6 月第一次來時的那種品質。 因為我不是第一次來，也不是抱著挑毛病的心態來。 恰恰相反。 就是因為我第一次來的體驗真的很好，所以我才願意再花將近 4 萬元，帶 11 個家人與親戚再次入住。 也因此，這一次的落差才會讓我這麼失望。 最後我只想說： 四萬元不是我們付不起。 真正讓我無法接受的是，我原本相信這裡值得這個價格，所以才願意再次選擇你們。 如果這四萬元最後真的只能換來一次「測試尚未完成設施」的體驗，那我寧願把它當成一次教訓。 希望未來真的把設施與管理完善之後，再用當初 6 月那種服務品質重新接待客人。 因為我真正不滿意的，從來都不是第一線員工。 而是一個本來讓我願意再次回訪的地方，為什麼會在短短幾個月內，讓客人感受到如此巨大的落差。

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  Pingy2026-10-08

  ★★★★★

  很糟糕！園區破舊不堪，那些給五星的人我很懷疑是真的有到現場看過嗎？還是員工自己給的？整個園區只有小小的咖啡館還算舒適整潔，最後方試吃巧克力的果實鐵皮屋真的是如同廢墟！整個大傻眼….這樣也敢開放給觀光客參觀？！ 連動物區的閘門也是殘破不已、叫我們這些帶外國朋友和長輩去的人真的有夠沒面子，待了30分鐘後趕緊離開，這裡真的算是台灣最需要改進的觀光景點了！ 值得推薦的就是他們的巧克力粉而已！ 後來聽到他們的巧克力粉都是在後方園區自己製造，聽得有點心怕怕不太敢吃 門票不算便宜，我知道要維持營運很不簡單、但是拜託把台灣的質感拿出來好嗎？ 好歹所有閘門的外觀也上漆弄得有質感一點 從小細節就可以看得出來老闆完全不重視