服務條款

更新日期：2026 年 8 月 29 日

若你繼續使用本服務，即表示已詳閱並同意本文件內容（含資料蒐集與利用之同意）。另一份文件請見隱私權政策。

本條款是你與嘿科技有限公司（下稱「我們」）之間，關於使用 woowa 寵物友善地圖服務的約定。適用範圍包含 woowa App（iOS／Android）、woowa.tw 官方網站，以及booking.woowa.tw 訂位站（合稱「本服務」）。

當你安裝、註冊、登入或以其他方式使用本服務，即表示你已閱讀並同意本條款與隱私權政策。若你不同意，請停止使用。

一、帳號

• 你可以用電子郵件註冊，或以 Google、Apple 帳號登入。 帳號與憑證請自行妥善保管；以你的帳號所為之行為，視為你本人所為。
• 使用訂位功能需先完成手機號碼驗證。該號碼同時作為店家聯繫與到店紀錄的依據。
• 本服務的內容分級為四歲以上皆適宜。 惟建立帳號涉及契約與個人資料的同意，未成年人請由法定代理人同意後，再協助建立與使用帳號。
• 一人以一個帳號為原則。重複註冊以取得點數或獎勵者，我們得逕行合併或停用。
• 我們得基於安全、法令或營運需要，限制功能、暫停或終止帳號； 非因你的違規而終止時，我們會於合理範圍內事先通知。

二、服務內容

• 地圖與搜尋：全台寵物友善餐廳與住宿的地圖、依縣市／類型／友善標籤／寵物體重與物種的篩選。
• 店家資訊：營業時間、照片、聯絡方式、導航、友善條件說明與使用者評論。
• 評論與踩點：發表評分與心得、上傳照片、記錄到訪過的店家。
• 收藏與行程規劃：建立收藏清單、規劃多日行程與交通安排、將行程以連結分享給他人。
• 寵物檔案：建立毛孩資料，用於篩選符合條件的旅宿。
• 點數、等級與獎勵：因貢獻內容或到店踩點取得點數，累積等級與成就，並可兌換優惠券。
• 訂位與住宿詢問：於訂位站預約可訂位的店家，或透過 App 向旅宿送出入住詢問。
• 我們得隨時新增、調整或終止部分功能；重大調整會於服務中公告。

三、店家資訊的正確性

本服務的店家資料來自公開的地圖資料、店家自行提供，以及使用者回報， 我們會盡合理努力維持正確，但無法保證營業時間、寵物友善條件、價格或可否訂位隨時都是最新。 出發前請再向店家確認，特別是攜帶寵物的相關規定。

店家所提供的商品與服務由該店家自行負責。我們是資訊與媒合平台，不是該交易的當事人， 亦非店家履約的保證人。

四、你發表的內容

• 你發表的評論、照片與回報，權利仍然屬於你。
• 為了讓內容能在本服務中呈現，你授予我們全球性、非專屬、免權利金、可再授權的使用權，範圍限於在本服務及其行銷推廣中重製、改作（例如壓縮尺寸、裁切）、公開傳輸與展示。
• 你應確保內容為你本人所有或已取得授權，且不侵害他人的著作權、肖像權、隱私或其他權利。
• 評論應基於真實的到訪經驗。禁止收受對價撰寫或刪除評論、代寫、灌水、惡意洗評分，或發表與該店家無關的內容。
• 我們得移除違反本條款或法令的內容，或依權利人之通知處理侵權爭議； 必要時得暫停或終止相關帳號。

五、點數、等級與優惠券

• 點數不能購買。點數只能透過在本服務中的貢獻取得，例如發表評論、踩點、提交新店家或回報資訊並通過審核。
• 點數與優惠券不是現金，不得轉讓、買賣、兌換現金或退還，且可能設有有效期限與使用條件。
• 優惠券以兌換當下頁面所載的內容、有效期間與使用限制為準； 實際核銷仍須依合作店家的現場規定。
• 若我們發現以不實內容、重複帳號、自動化程式或其他不當方式取得點數或獎勵， 得扣回、凍結或作廢相關點數、等級、成就與優惠券。
• 服務終止或帳號刪除時，尚未使用的點數與優惠券即失其效力，不另行補償。

六、訂位與到店義務

• 訂位成立後，你應依約準時到店；需要更改或取消時，請依該店家的規則於期限內完成。
• 未依規定到店（No-show）者，店家得依其政策，透過本服務限制或停止該手機號碼後續的訂位。我們提供該機制與紀錄，實際適用與否由店家決定。
• 簡訊、電子郵件與推播通知僅為提醒性質； 實際的入席、座位與服務內容以店家現場安排為準。

七、行程分享連結

• 分享行程會產生一組連結。任何取得該連結的人都能查看該行程內容，不需要帳號，所以請只分享給你信任的對象。
• 連結會在行程最後一天結束後再一日自動失效；失效後開啟只會看到一頁說明。

八、禁止行為

• 以爬蟲、自動化程式或其他方式大量擷取本服務的資料，或規避技術限制。
• 反向工程、破解、干擾或試圖未經授權存取本服務的系統與他人帳號。
• 冒用他人身分、提供不實資訊、大量建立帳號。
• 發表違法、不實、攻擊、歧視、色情或侵害他人權利的內容。
• 大量訂位而不到店，或以其他方式損害店家與其他使用者的權益。
• 將本服務用於本條款所定用途以外的商業目的，未先取得我們的書面同意。

九、第三方服務

本服務整合了地圖與地點資訊、第三方登入、推播、電子郵件與簡訊、分析與錯誤追蹤等外部服務， 並可能連結到店家的網站或社群帳號。 這些服務各有其條款與隱私權政策，我們不對其內容或可用性負責。 使用哪些第三方、各自接觸到什麼資料，列於隱私權政策。

十、智慧財產權

本服務的軟體、介面、視覺設計、商標、資料庫與其編排，除使用者內容與另有標示者外， 均由我們或授權人享有智慧財產權。未經書面同意，不得重製、修改、散布或為衍生利用。

十一、服務可用性與免責

• 本服務以「現狀」提供， 我們不保證不中斷、無錯誤，或完全符合你的特定需求。
• 因不可抗力、系統維護、第三方服務中斷、網路或電力故障、店家營運變動等造成的延遲、 資料遺失或訂位落空，在法律允許範圍內我們不負賠償責任。
• 帶寵物外出的決定與風險由你自行承擔。 本服務提供的友善資訊僅供參考，不構成對現場情況、動物安全或健康的任何保證。

十二、責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們對任何間接、附帶、特別、衍生或懲罰性損害， 以及利潤、商譽或資料的損失，不負賠償責任。

對於可歸責於我們且經證明的直接損害，賠償總額以新臺幣 1,000 元為上限 —— 本服務對一般使用者為免費提供，此上限反映該事實。 本條不排除依法不得預先免除或限制的責任（例如故意或重大過失）。

十三、終止

• 你可以隨時停止使用，並在 App 內自行刪除帳號。 我們會移除你的帳號與相關個人資料，詳見隱私權政策的「刪除帳號」一節。
• 若你違反本條款或相關法令、侵害他人權利，或有損害本服務或其他使用者之虞， 我們得移除內容、限制功能、暫停或終止你的帳號。
• 帳號終止後，關於使用者內容授權、責任限制、準據法等依其性質應繼續有效的條款，仍然存續。

十四、條款變更

我們得修訂本條款。重大變更會在 App 或網站公告； 你在變更生效後繼續使用本服務，即視為同意修訂後的內容。 本頁最上方的更新日期即為最新版本的生效日。

十五、準據法與管轄

本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。 因本條款或本服務所生之爭議， 雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院；法律另有專屬或強制管轄規定者，從其規定。 消費爭議亦得依《消費者保護法》向消費者保護官或消費爭議調解委員會申訴。

十六、聯絡我們

• 公司：嘿科技有限公司
• 信箱：woowa.gogo@gmail.com
• 地址：新北市板橋區雙十路二段 69 巷 14 號 2 樓
• 服務時間：週一至週五 09:00 – 18:00