棕櫚湖岸精品旅館

Richard CHEN2026-10-31

★★★★★

我非常後悔訂了這間飯店 以房價來說，這間飯店的價格與員林昇財麗禧差不多，地理位置也相近，但整體感受差了十萬八千里 首先，進入車庫時就遇到車庫門無法順利關閉的問題，左邊的按鈕按了好幾次都沒有反應，後來改按右邊的按鈕，反覆操作幾次後才終於順利關上 進房後，房間裡瀰漫著非常濃厚的煙味。打給櫃檯人員有耐心地向我解釋，表示是施作臭氧處理所造成的氣味，要協助我更換房間被我拒絕，因為櫃檯人員帶著我去看另一間房間味道也很重。就服務態度而言，這部分確實沒有什麼好挑剔的，但問題未得到解決 再來是房間有蚊子跟隔音問題。整晚不時聽到疑似關門聲或12:20還聽到疑似清潔人員的聲響，隔音品質實在不理想。我本身就比較淺眠，隔天又需要早起，結果整個晚上幾乎都沒辦法好好入睡，對於需要休息的旅客來說，真的非常困擾。且11:10才打來提醒房客還未點早餐 房間附的白胡椒餅已經開過沒有換新，非常噁心的感覺，紅色沙發的枕頭黏黏的，黑白色花紋的雲母磁磚地板上面有咖啡色的餅乾屑，非常明顯喔 我非常後悔，也確定自己不會再回訪，週一住宿總共花了2929元，我認為員林有很多更好的住宿選擇。如果飯店的收費不低，至少要做出品質，住過很高級的飯店也住過便宜的民宿，住過谷關的虹夕諾亞也住過斗六的致利伯爵飯店，貴就有貴的樣子便宜就該有便宜的樣子，如果便宜的裝潢隔音收五星級飯店的錢，有損企業形象，給貴公司經營層一個建議 （1）餅乾要換，不然感覺沒打掃過 （2）房間有蚊子要抓 以上是個人淺見，一間讓人整晚睡不著的飯店經營怎麼可能長久

衝蝦米2026-09-25

★★★★★

今天9/25剛退房，昨晚通電話跟入住，感受到服務態度超級棒，房間大寬敞，浴室更是優等，很感謝棕櫚湖岸❤️

魏心彤2026-08-09

★★★★★

周邊機能齊全

黃宇瑈2026-08-09

★★★★★

煙味重

Minos Wu (Minos)2026-07-24

★★★★★

一進門就馬上想給五星好評！ 地點好：旁邊就有全聯、屯鱻自助百匯等等餐廳。 房間好：房間氣氛好、挑高、寬闊，浴室也很棒，尤其是超大浴缸，不對，根本是游泳池，超讚！ 重點是很！乾！淨！