Sheraton Taoyuan Hotel

4 張 · 來自 woowa 會員

• aamon0929寫評論時分享 4 張2026-11-11

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  amon09292026-11-11

  ★★★★★

  帶毛孩入住有贈送汪喵星球的罐頭，毛孩吃得很開心；不過房內的寵物床墊只是一張 IKEA 野餐墊，舒適度略顯不足。餐廳雖然可帶寵物，但規劃了專門的隔離區用餐，這點不同家長感受可能各異。飯店最大優勢是機能超好，自帶停車場，1 樓直接有星巴克跟全家超商非常加分！可惜房間硬體設備確實偏老舊，整體來說算是方便合格的寵物友善住宿。

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  葉美嘉2026-10-17

  ★★★★★

  我從來不留評論，但這次體驗真的太嚇人，絕對不會再去！ 櫃檯小姐態度傲慢，打著喜來登品牌還留一頭奇怪的桃紅色頭髮？ 記得之前入住櫃檯態度都很好，儀容打扮也很端莊得體，現在是換主管嗎？連這都不管的？

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  Yu austin2026-10-10

  ★★★★★

  房間電視有更新，可是淋浴水壓變好小。還有也許是連假太累，從櫃檯到餐廳服務人員的親切感都不見了，不過小孩飲料打翻服務生馬上幫忙處理，真的很謝謝，但跟前幾次入住時差異好多。是經營團隊更換嗎？

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  Cherry C.2026-10-08

  ★★★★★

  這次帶 3 公斤的小型犬入住寵物房，體驗非常差。收這個價格，無論是服務細節還是硬體維護，水準根本連三星都不不如，完全沒有五星級的價值。 1. 備品準備敷衍且欠缺專業 房內準備的寵物尿布跟餐碗大得誇張，小型犬根本無法使用。向櫃檯反映，得到的答覆竟然是「只剩大狗尺寸」。收取昂貴的寵物房費用，連基本備品的準備與彈性調配都做不好，細緻度在哪裡？ 2. 硬體保養嚴重疏漏 淋浴間玻璃門明明有確實關緊，洗完澡水卻一路漏到外部，整個洗手台區域大淹水。連基本的設施維護都沒做好，非常離譜。 花高價卻換來這種硬體品質與敷衍服務，完全配不上五星級飯店的水準，極度失望，絕對不會再訪。

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  Max2026-10-08

  ★★★★★

  Check in有4個櫃檯人員，但排隊還是花了很長的時間…輪到自己後服務人員在查預定的資料花了不少時間，最後還是自己問了一泊二食是否報房號就好，櫃檯人員一臉疑惑又查了一下才發現是有含晚餐的專案…難怪排隊花了這麼多時間。 房間部份，房間蠻大算是唯一優點，房門的隔音很差，因爲被安排在電梯對面的房間，所以只要有人經過講話都會很吵…與樓上的隔板可能也很薄，早上就被樓上奔跑的聲音吵醒。 木遊館的部分，全部都是Hape的木制玩具，雖說有9大區，但幾乎都被混著放了，整體玩具可能也都沒再採購新的，稍舊一點，不過小孩孩算玩的開心，看之前網路的分享有看到沙子跟溜滑梯，不知道是否是比較難維持，已經沒有了，所以大概1個小時就會膩了，2小時400稍微貴了點。 最後是晚餐的部份，17:30開始我大概40分到，結果被安排到離取餐位置很遠的座位，因爲帶一位2歲和一位8個月大幼童，所以詢問是否可以坐近一點，被告知裡面都沒位置了，但取餐前看至少還有5桌以上的4人位，再去要求一次並告知因爲有幼童是否可以坐離近一點，這次被告知因爲都有預約且他們都有*指定座位*…如果都坐滿就認了，但我在預定飯店時也有明確的告知我有帶2歲及8個月的幼童，也沒有問我需不需要指定座位…就算沒有指定看到有帶小孩也應該要想到這點…房費加上這個服務真心不推… 當初會選這間飯店做爲中秋節帶小孩出來放鬆，是因為看到網路上都說是親子飯店，所以整個被誤導，希望留下真實評價給想帶著小孩出來的一個參考，之後完全不會考慮同集團的飯店了。

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  貓貓奴阿諾2026-10-08

  ★★★★★

  這次帶著孩子入住，整體的體驗與預期有相當大的落差。 原本衝著親子友善飯店前來，但現場對於親子的配套與應對顯得相當生疏與不友善。從辦理入住時櫃檯人員的接待態度就非常冷淡缺乏耐心，後續前往中西餐廳用餐時，現場服務人員的應對態度同樣敷衍且毫無熱忱，感受不到品牌飯店該有的服務水準與基本溫度，非常失望。