PON PIO 澎湃噢。火鍋汐止店
★ 4.7（1,148 則 Google 評價）$200 以下新北市汐止區
資料更新於 2026-11-13
Google 評論
陳信豪2026-10-23
女兒們最喜歡三隻小豬！
汪冠洲2026-10-16
路過覺得應該不錯吃，下次試試
小喵喵2026-10-07
餐點食材普通，肉片都切太薄，吃起來口感沒那麼好吃，應該是有一些炸物（看到很多小孩子蠻喜歡的）！
吳裕達2026-09-07
這次用餐體驗令人失望，主要問題集中在服務流程與現場應對不夠完善。 我們一家兩大一小入座時，現場明明仍有至少兩張四人桌空位，卻被安排在兩人桌；反而其他一位與兩位客人卻各自使用四人桌。入座後服務人員隨即離開，未提供菜單，也未說明點餐方式。 由於現場幾乎看不到外場人員，我們只好自行起身尋找協助，但當時外場人員多次進出廚房送餐，卻未在外場停留，導致我們站立等待約三分鐘才成功詢問到點餐方式。服務人員隨後雖有道歉並提供 QR Code 自行點餐，但整體過程缺乏基本的點餐與用餐說明，後續有問題也難以即時找到人員協助。 點餐後可能因餐點太多，另一位服務員又重新安排至四人桌！ 此外，點餐系統顯示菜盤可在魚肉或蝦子⋯等 之間擇一調整，因此我們選擇更換為魚。然而實際上桌時仍出現兩盤魚肉。詢問後才得知，雙人和牛套餐原本即含贈送海鮮，若當下無魚才會提供蝦子，想把菜盤換蝦子卻因食材已解凍無法更換。若一開始能清楚說明贈送內容與更換規則，應可避免此類誤會。 另外，點餐前曾被告知雙人套餐會贈送肉品，但餐點送達時並未附上，用餐至一半再次主動詢問後才補送，顯示內部資訊傳遞亦有落差。 整體而言，餐點品質尚可，但服務流程與資訊傳達明顯不足，從座位安排、點餐引導、品項規則說明到贈品提供，都需客人多次主動詢問才能完成。建議店家改善外場人力配置與服務動線，並加強點餐與品項規則的清楚說明，以提升整體用餐體驗。 整體與其他火鍋店有明顯感受不好可改進之處，看到menu白蝦五星好評打卡可買一送一，實在給不了這評價，選擇不吃也罷！
ruru Shih2026-07-09
環境很好 但整體體驗看不出4.8的品質 第一次去用餐 帶位的服務員直接說掃碼點餐跟之前一樣 然後就轉身離開 也沒有詢問有沒有來過（？）整個疑問什麼一樣（？） 送肉跟隔壁桌送錯 但也上桌有五分多鐘了 經釐清後就還直接跟隔壁桌的肉交換（？） 看隔壁桌的人邊吃著東西邊看著我的肉講話..衛生跟感受不是很好… 湯也沒有那種清淡自然的感覺 是偏死鹹的感覺 所以覺得不符合評價及預期
