老鄰居2011

장★★★★★2026-03-24

店裡很漂亮，門口也有很多花。食物好吃，但是上菜時間有點久，收餐盤很快。大致上用餐體驗感佳。

sonia★2026-02-22

原本是中山店綠時光的老顧客，趁著過年想來回味一下，卻受了一肚子🔥🔥🔥 都特別提前預訂一樓的座位了，結果還是被排在二樓，請問是訂心酸的？櫃檯的公告是擺好看的？ 跟老闆娘反應後，老闆娘只說今天先讓他好好做生意，有問題之後再打電話跟他們說。 你們想好好做生意，難道我們不想好好吃飯？ 老人家行動不便，樓梯又這麼窄，怎麼有辦法把問題一笑置之呢？ 年節期間還加收了10%服務費，請問服務在哪？ 因為家中長輩喜歡吃黃魚才特別選這間店，結果店家卻告知餐點要等40分鐘以上，會影響到用餐時間以及下一輪的客人，因此讓我們選別的。 出餐速度慢以及翻桌率不是店家自己該檢討的問題嗎？怎麼會反過來要請客人換餐呢？ 最終餐點也是等了一個小時才上齊，讓我們換餐的意義在哪？服務人員還亂報菜名，連自己端了什麼餐點上來都不知道。 有多少人力做多少事，盲目的拼命接客人入座，基本的服務以及員工訓練都做不好，出餐速度慢到不行，讓客人在座位乾等。請問這就是貴店開店的初衷？ 人均400+10%服務費，卻是花錢來受氣。 嘉義真的還有很多好吃的簡餐店，奉勸大家可以直接改道，能救一個是一個⋯

Cloud Xin★2026-02-22

若不是為了長輩想吃個回憶，根本不會想再來受氣。這家店的收費標準比台北市許多餐廳還高，但端出來的細節卻讓人不敢恭維。 1. 廁所洗手乳竟然加水稀釋到完全無法起泡。身為餐飲業者，在經歷過 COVID-19 疫情後，防疫與衛生意識竟然還如此薄弱，連這種最基本的清潔用品都要省，讓人對整體的食品衛生打上大問號。 2. 訂位時完全未告知過年期間需加收服務費，直到點餐當下才『突襲式』告知。收了服務費，價格也比別人貴，但得到的服務與硬體細節（如上述的洗手乳）卻如此廉價。 3. 整間店從老闆到多數店員，態度都充滿不耐與傲慢。 把老鄰居的情懷當作漲價與傲慢的本錢，這種經營方式令人遺憾，嘉義多的是500元以下更好吃更有競爭力的餐廳。我們雖然是老客人，但這次之後不會再推薦任何人來。

Mike★2026-02-22

以這樣的價格與品質，這次的用餐體驗完全是不及格的。店家為了追求翻桌率而犧牲客人權益的吃相非常難看。 1. 我們被安排在冷氣風口下風處，導致火鍋火力完全不足。整場用餐下來，鍋內的食物從未煮滾過。期間多次向外場人員反映，卻遭到集體無視，沒有任何人來協助調整或處理，讓我們吃了一整鍋半生不熟的食物。 2. 點餐時，店員竟以『製作時間較長、會影響翻桌率』為由，直接拒絕讓我們點某些品項。既然怕客人吃太久，就要在訂位時告知需要預訂的餐點，或是不該把這些菜色放在菜單上。 3. 義大利麵應該是非常難做得難吃的料理了吧......這間店居然能夠把義大利麵做的比全家便利商店的微波食品還難吃，口感極差，還賣快400塊，是預收客人吃完餐點的嘔吐清潔費嗎。 如果店家只在乎翻桌率而不在乎客人的實際用餐狀況，建議直接轉型做快餐，不要經營聚餐類型的餐廳。

BoBo Wu★2026-02-22

訂位時有告知需要安排在一樓的位置（因為家中有不便行動者），結果當日抵達時卻被安排在二樓，跟老闆娘反應，她不願幫我們更換位置，甚至回答：「我過年只想圓圓滿滿的做生意，你們應該也不想要我不好做生意吧，請你們上樓好嗎？」，不知道為啥店家的疏失卻要怪客人不讓他圓滿做生意？？？實在是聽了都沒胃口了，要不是過年真的很難臨時換餐廳（我們人數又較多），實在不想花錢受氣！ 櫃檯告示應該也是放好看的，因為實際上有提前告知也沒用🙃 後來家人點了黃魚，又被告知：「這道菜要煮40分鐘，你們會吃超過用餐時間，影響到我們下一批訂位」，因此被迫更換餐點，不知道為什麼不能出餐的餐點還要放在菜單上不劃掉？然後換成鮭魚也等了50分鐘才吃到，真的是無言到不行，這個用餐品質真的是讓人忍不住想生氣耶 我點青醬義大利麵，熱湯只有碗是熱的，湯本身是涼的，然後醬真的是這輩子吃過最詭異的味道，不知道是豆子還是什麼做成的，味道很怪又很淡，豬肉也是柴到不行，平常不浪費食物的，今天真的吃不下去….. 補充：另一位家人點南瓜口味也超難吃，真的是千萬別點他的義大利麵….. 最後，過年期間要加10%服務費卻沒事先告知，結帳時才知道，也提醒其他即將來用餐的受害者：你會受一堆氣然後多付10%的費用歐